Hubungi call center Grab dan cari tahu fitur-fitur menarik dari Grab
Apakah Anda ingin tahu apa saja properti menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di zaman modern seperti saat ini tentu memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang khususnya aplikasi menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fungsi konsumen yang paling penting adalah layanan informasi. Meski sepertinya jarang dibutuhkan, pada kenyataannya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan, terutama bagi konsumen yang memiliki masalah terkait layanan dari provider, Anda juga dapat menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.
Pelajari lebih lanjut tentang Grab
Meski gema sudah banyak terdengar, masih sedikit orang yang tahu apa itu Grab. Meninggalkaninova untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanlayanan berbeda sekaligus. Efisiensi dan efektivitas adalah prinsip utama yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Munculnya aplikasi ini muncul dari keinginan untuk memberikan layanan transportasi bagi masyarakat dengan mudah dan praktis. Melalui penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi call center jika anda penasaran dengan fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur pengiriman online, tetapi juga fitur lain seperti pengiriman makanan dihadirkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan tersebut dihadirkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Layanan konsumen andalan Grab
Besarnya nama Grab tentu tidak lepas dari kualitas luar biasa yang ditawarkan perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warganya ini memberikan sejumlah layanan unggulan, antara lain:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, tentu saja Anda salah. Perusahaan meluncurkan layanan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin segera pergi ke destinasi tertentu tanpa khawatir macet. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan shuttle online menggunakan kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan saat mengirimkan dokumen atau barang tertentu, fitur ini dapat sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari satu tempat ke tempat lain dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center.
- GrabFood
Seperti namanya, GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini dapat dianggap sebagai fungsi penyelamatan bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Dengan mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, maka GrabCar bisa menjadi alternatif lain untuk Anda. Berkat terjaminnya kenyamanan dan profesionalisme pengemudi dan mitra, Anda tidak perlu takut untuk mencoba fungsi ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, silakan hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fitur dukungan Grab
Selain fitur unggulan seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa fungsi pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Deary
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di halaman utama GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favoritnya melalui aplikasi. Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promosi
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dirilis oleh perusahaan pengiriman online ini. Untuk mengaksesnya, Anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu “Inbox” pada halaman aplikasi. Setelah itu, akan langsung muncul notifikasi berisi kode promo yang bisa digunakan.
- Pesanan batch
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “memesan banyak mungkin bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan barang unit. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi pusat panggilan.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Menemukan masalah saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Untuk mengatasi masalah ini, hubungi pusat panggilan Anda.
Pusat bantuan terpadu adalah pilihan yang disediakan perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dengan konsumen. Untuk menggunakan dukungan teknis, pelanggan harus melakukan beberapa metode. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan Pusat Bantuan ? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi email
Verifikasi email sangat penting untuk memastikan bahwa pesan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah pesan yang valid dari pelanggan. Jadi semua keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Bisa saja terjadi masalah karena sistem belum terupdate pada aplikasi yang Anda gunakan. Untuk memastikan bahwa masalah benar-benar ada, coba perbarui aplikasi melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan dalam aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat menggunakan opsi berikutnya, Pusat Bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “Pusat Bantuan”.
- Laporan Membuat
Langkah terakhir , jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem, adalah membuat laporan. Anda pasti perlu melaporkan dengan sopan dan Santa. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti bergambar dari sistem yang bermasalah.
Penggunaan aplikasi transportasi online tentunya tidak terlepas dari kendala yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor yang dapat dihubungi konsumen ketika menemukan masalah dengan sistem. Cukup hubungi call center grab di 021 – 80648777.